ما هي خدمة IstreamTV ؟
توفر لك هذه الخدمة فرصة مشاهدة عددة قنوات مادمت لديك اشتراك ساري الفعول. للاشتراك بخدمة IstreamTV يجب أن يكون لديك أنترنات على هاتفك الجوال, و خدمة الرسائل النصية لتأكيد اشتراكك و الاستمتاع بمشاهدة IstreamTV.
ما هو سعر الاشتراك بخدمة IstreamTV؟
:تكون عملية الدفع يومية من رصيد هاتفك الجوال لتتمكن من مشاهدة القنوات مادام اشتراكك ساري المفعول و ذلك على النحو التالي
  • اتصالات: 1 درهم / اليوم
  • دو: 1.3 درهم / يوم
كيف أشترك ب IstreamTV ؟
أرسل كلمة Sub Istream الى الرقم 3318 اذا كنت من مشتركي دو , أو أرسل كلمة Istream الى الرقم 1110 اذا كنت من مشتركي اتصالات. ثم سجل دخولك على istreamtv.mobi بادخال رقم هاتفك الجوال و الرقم المحدد الخاص بك الذي سوف تستلمه في رسالة نصية.
كم تدوم مدة اشتراكي؟
سوف يكون أشتراكك ب IstreamTV بشكل يومي. مع نهاية كل يوم سوف يتجدد اشتراكك تلقائيا.
كيف يمكنيني ألغاء اشتراكي؟
يمكنك الغاء اشتراك متى تشاء عن طريق ارسال unsub Istream الى الرقم 3318 اذا كنت من مشتركي دو او ارسال c Istream الى 1110 اذا كنت من مستخدمي اتصالات.
أشتركت بنجاح بخدمة IstreamTV لكني لم اتمكن من مشاهدة القنوات.
يمكنك استخدام الرابط الذي استلمته في رسالة نصية للدخول الى IstreamTV او الدخول الى istreamtv.mobi من متصفح هاتفك. ثم اختر قناة من مجموعة القنوات المتاحة. لتسهيل عملية الدخول اضف الرابط الى مفضلتك على متصفح هاتفك. تأكد بأن يكون:
  • - هاتفك متصل بالانترنات عن طريق اعدادات (WAP/ GPRS)
  • - هاتف أيفون او ايباد مع نظام تشغيل 3.0 أو اعلى , أو من مستخدمي الاندرويد بنظام تشغيل 2.2 او أعلى. أو من مستخدمي البلاكبيري أو هاتف ويندوز.
  • -ديك رصيد كاف على هاتفك خصوصا لو كانت لديك خدمة مسبقة الدفع.
لمذا لا أستطيع مشاهد الفيديو على جهازي؟
أتأكد أولا أن هاتفك يشغل الفيديو. لأو قمت بتشغيل الفيديو بنجاح, تأكد بأن شركة الاتصال لا تمنع خاصية تدفق الفيديو على النترنات .
ماذا لو لم اجد حلا لمشكلتي؟
يمكنك أرسال رسالة الكترونية الينا على [email protected] تصف فيها المشكلة التي تواجهها. الرجاء ذكر نوع جهازك, و خاصيته و اسم شركة الاتصال التي تستعملها. يمكنك ارسال صورة لشاشة أين واجهت المشكلة مع ذكر نوع متصفحك الالكتروني.